Time de SDR · Guia · 5 min de leitura
Kit do SDR: cadência, metas semanais e roteiro para baixar
Três modelos gerados no seu navegador: cadência e metas semanais em CSV e um roteiro de ligação em texto, com as instruções para começar a usar amanhã.
Quem começa a prospectar faz as mesmas três perguntas na primeira semana: quantas vezes eu procuro cada empresa, quanto preciso fazer por dia e o que eu falo quando a pessoa atende. Este kit responde às três com arquivos que você baixa, abre na planilha ou no CRM e começa a usar no dia seguinte.
Serve para o SDR que está começando, para o gestor que quer um padrão para o time e para quem ainda prospecta sozinho na sua empresa. Preencha os campos, confira o resumo e baixe os três modelos: a cadência, as metas semanais e o roteiro de ligação.
O seu kit
| Dia | Canal | Objetivo do toque |
|---|---|---|
| 1 | Abrir a conversa com um problema do setor | |
| 1 | Ficar visível para quem decide | |
| 2 | Ligação | Conversa curta com quem decide |
| 4 | Retomar e descobrir quem decide | |
| 4 | Ligação | Segunda tentativa, em outro horário |
| 6 | Conversa sem pitch, se o convite foi aceito | |
| 8 | Mensagem curta para quem autorizou o WhatsApp | |
| 9 | Ligação | Última tentativa por telefone |
| 11 | Dar um motivo novo para responder | |
| 14 | Encerrar com educação e deixar a porta aberta |
-
Cadência (CSV)
Cada toque com dia, canal, objetivo, mensagem-base adaptada ao seu ICP, tempo estimado e onde registrar.
-
Metas semanais (CSV)
Empresas novas, atividades e reuniões por pessoa e por semana, com colunas de realizado e rampa para quem está começando.
-
Roteiro de ligação (TXT)
Abertura, perguntas de diagnóstico, pedido de reunião, respostas para seis objeções, recado e WhatsApp.
Com os arquivos em mãos, falta a lista
No ritmo acima, cada pessoa coloca 320 empresas novas na cadência a cada quatro semanas. Um especialista da Speedio mostra quantas empresas do seu ICP existem e como chegar aos decisores delas.
Ver a lista do meu ICP com um especialistaComo usar cada arquivo
Cadência
- Abra na planilha. No Google Planilhas: Arquivo, Importar, Fazer upload e, no tipo de separador, ponto e vírgula. No Excel: Dados, Obter dados de texto/CSV, origem UTF-8 e delimitador ponto e vírgula.
- Adapte as mensagens. [Nome] e [Empresa] são da pessoa e da empresa que você vai abordar; o que está entre colchetes é para trocar. Leia cada mensagem em voz alta: se soar como anúncio, corte.
- Leve para a rotina. Cada linha vira uma tarefa no CRM ou uma coluna na planilha de acompanhamento. Cadastre os toques uma vez, como modelo, e repita para cada empresa.
- Conte a partir da entrada. O dia 1 é o dia em que a empresa entra na cadência. Se um toque cair em sábado, domingo ou feriado, passe para o próximo dia útil.
Metas semanais
Troque "Pessoa 1" pelo nome de cada um, compartilhe com o time e preencha as colunas de realizado toda sexta. Na primeira semana, as atividades ficam abaixo da meta porque as empresas ainda estão nos primeiros toques; a partir da terceira, o número estabiliza.
Roteiro de ligação
Imprima ou deixe aberto ao lado do telefone. Ele não foi feito para ser lido em voz alta, e sim para você não travar quando a conversa sair do esperado. Depois de dez ligações, risque o que não soa como você e reescreva com as suas palavras.
A conta por trás das metas
A planilha de metas faz a conta de trás para frente, a partir das reuniões que precisam acontecer. Com os números que vêm preenchidos:
- Reuniões realizadas: 3 por semana, por pessoa.
- Reuniões marcadas: com 80% de comparecimento, 3 ÷ 0,8 = 3,75, arredondado para 4.
- Empresas novas na cadência: se 5% das empresas trabalhadas viram reunião marcada, 4 ÷ 0,05 = 80 por semana, ou 16 por dia útil.
- Atividades: 80 empresas × 10 toques = 800 por semana, divididas entre ligações, e-mails, LinkedIn e WhatsApp.
Os 5% e os 80% são pontos de partida para a conta, não padrões de mercado: troque pelos números do seu time assim que tiver duas semanas de histórico. Se a soma diária assustar, não é erro de cálculo, é o tamanho real do esforço. As alavancas são três: uma lista mais certeira (que sobe a taxa), uma cadência mais curta ou uma meta ajustada.
Três ajustes depois da primeira semana
- Muitas ligações, poucas atendidas: teste outros horários e confira se os telefones são de quem decide, e não da recepção.
- E-mails sem resposta: reescreva só a primeira linha. É ela que decide se o resto vai ser lido.
- Respostas, mas poucas reuniões: o problema costuma estar no pedido. Ofereça dois horários concretos em vez de perguntar quando a pessoa pode.
Próximo passo
Para entender a lógica da cadência toque a toque, leia o modelo de cadência outbound de 14 dias. Para ver uma rotina assim funcionando, acompanhe um dia de prospecção, da lista à reunião. E, se as mensagens são o seu gargalo, a clínica de mensagens de prospecção reescreve textos ao vivo nas próximas sessões; peça o seu lugar.