Gestão comercial · Webinar
Webinar: um CRM que o time de prospecção atualiza sem ser cobrado
Campos mínimos, etapas que querem dizer algo e uma rotina curta: a sessão para gestores que cansaram de cobrar atualização do pipeline.
O CRM mostra 63 negociações abertas; o time jura que as "de verdade" são umas 20. Metade está parada na mesma etapa há um mês, e ninguém sabe dizer se ainda estão vivas. Se a cena é familiar, o problema raramente é o CRM escolhido. É o que se pede para o time registrar, e por quê. As sessões são ao vivo, com a data combinada com quem pede o lugar.
A gravação entra aqui depois da primeira sessão. Enquanto isso, a pauta e o que você leva estão logo abaixo.
Prefiro ver ao vivo com um especialistaO que vai rolar na sessão
- O teste dos cinco campos. O mínimo que cada empresa em prospecção precisa ter registrado para qualquer pessoa entender a situação sem perguntar a ninguém.
- Etapas que querem dizer algo. Como escrever o critério de entrada e de saída de cada etapa, para "em negociação" significar a mesma coisa para todo mundo.
- A regra da próxima atividade. Por que nenhuma empresa deveria ficar sem tarefa agendada, e como isso limpa o pipeline quase sozinho.
- Motivos de perda que ensinam. Uma lista curta e fechada, no lugar de um campo livre que ninguém lê.
- A rotina de 15 minutos. O ritual diário e o semanal que mantêm a base em dia sem virar fiscalização.
- Perguntas ao vivo.
Para quem é (e para quem ainda não é)
É para gestores comerciais, coordenadores de pré-vendas e fundadores com duas ou mais pessoas prospectando, que já têm um CRM ou uma planilha compartilhada e não confiam no que está lá. Se você ainda vende sozinho, o conteúdo serve, mas o primeiro passo talvez seja outro: montar uma rotina simples de prospecção, como a do artigo prospecção com orçamento curto.
O que você leva: os cinco campos
| Campo | Por que importa |
|---|---|
| Etapa, com critério escrito | Sem critério, cada pessoa usa a etapa do seu jeito e o funil vira opinião. |
| Próxima atividade e data | Empresa sem próxima atividade é empresa esquecida. |
| Quem decide e quem influencia | A venda não fica refém de uma pessoa só. |
| A dor, nas palavras do cliente | O executivo começa a reunião de onde o SDR parou. |
| Origem da empresa | Lista, indicação ou inbound: é o que mostra qual canal gera reunião. |
Uma regra para começar antes da sessão
Se der para mudar uma coisa só amanhã, mude esta: nenhuma empresa sai de uma conversa sem a próxima atividade agendada, com data. Em duas semanas, o que está parado aparece sozinho, e a reunião de pipeline passa a discutir o que fazer com cada negociação, em vez de descobrir quais existem.
Como participar
Ao clicar no botão abaixo, você escolhe um horário para uma conversa curta com um especialista da Speedio, que confirma a data da próxima sessão e, se você quiser, já pergunta qual CRM o time usa e quantas pessoas registram atividades, para trazer exemplos mais próximos da sua realidade.
Quero ser avisado da próxima sessão
Próximo passo
Para ver uma rotina com CRM bem usado ao longo de um dia inteiro, leia um dia de prospecção, da lista à reunião. Os números que valem acompanhar toda semana estão em métricas de prospecção, e o caminho da lista até o CRM está em integração com o CRM.